Il est un consultant en management qualifié et un spécialiste en stratégie qui possède une expérience de première main dans divers domaines. Il a développé sa base de connaissances en tant qu’ingénieur des procédés et consultant en gestion et a passé plusieurs années au poste de responsable stratégique des douanes au Service des recettes sud-africaines (SARS), où il a travaillé à la conception, au développement et à la mise en œuvre du programme de modernisation des douanes. À ce titre, il a assisté et présenté à de nombreuses réunions de comités de l’OMD représentant le SRAS.

Dans le cadre de ses fonctions actuelles, il fournit des services de conseil en gestion à des agences gouvernementales, à la Banque mondiale et à des entreprises privées et a travaillé sur des projets en Europe, en Asie et en Afrique. Son domaine d’expertise est le conseil stratégique en matière de gestion des frontières et de modernisation de la douane et de l’accise, y compris des projets sur le diagnostic des douanes et de l’accise, l’évaluation du commerce illicite transfrontalier, la conception et la mise en place de guichet unique, le programme Opérateur économique agréé (AEO) et les stratégies de facilitation du commerce, modernisation.

Ziyaad est titulaire d’un baccalauréat en commerce (BCom), avec une spécialisation en systèmes d’information d’entreprise et d’une maîtrise en commerce avec une spécialisation en gestion de programmes et de projets (MCom).